Гарантия на товар

Условия обмена и возврата продукции при покупке в интернет-магазине

Корм для животных относится к продовольственным товарам, а значит, вернуть его нам можно только в том случае, если вы обнаружили какой-то недостаток – истекший срок годности, корм испорченный, нарушена целостность упаковки.

Если вы обнаружили недостаток, который не заметили при получении корма от курьера или самовывозе из пункта выдачи, вы можете вернуть некачественный корм, доставив его к нам в магазин по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе д. 9 стр. 3. 

Если корм не имеет недостатков и не устроил вас по каким-либо параметрам (цвет, размер, запах, не понравился питомцу), к сожалению, вернуть его по этой причине не получится

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально был вами выбран.

• При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется сразу.
• При безналичном расчете (оплата через интернет-магазин или эквайринговый терминал), сроки возврата денежных средств зависят от банка, но как правило составляют максимум до 10 календарных дней.